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                售后客服 4-6K元/月 有料
                該崗位平均薪資 4601元/月
                年終獎社會保險...

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                  會員等級

                • 單位性質: 民營企業
                • 所屬行業:家具燈飾,批發/零售
                • 注冊資金:500萬-1000萬
                • 員工人數:200—500人
                • 成立日期:2010年8月1日
                • 營業執照:
                • 基本信息

                • 職位描述

                  崗位職責
                  1、熟練使用千牛、京麥等電商軟件與其他網上購物輔助工具
                  2、熟練使用辦公軟件和ERP系統
                  3、熟悉各大網上平臺交易流程和規則
                  4、基本能獨立解決物流異常件和客戶維權、投訴、突發件事能力
                  5、對數據敏感,擁有基本的數據分析能力,能進行簡單工作計劃和總結
                  6、熟悉崗位職責自覺性完成工作,工作自主性強,能針對崗位工作的改善和提升提出意見

                  任職資格
                  1、計算機、電子商務等相關專業,中專及以上
                  2、有電商、互聯網、客服行業工作經驗者優先,會網購,熟悉各大電商平臺交易流程和規則,具有售后相關工作經驗更佳,可接受應屆畢業生
                  3、抗壓能力強,溝通能力強,工作主動性強,有很好的客戶服務意識和團隊合作精神
                  5、個性開朗,心態陽光積極向上,能適應倒班
                  聯系我時,請說是在中山領航人才網上看到的,謝謝!
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